Le délai de livraison d’un colis dépend du transporteur choisi par l’acheteur et du délai de traitement du vendeur. Les acheteurs peuvent voir une estimation de la date de livraison au moment du règlement de la commande. Nous leur envoyons également une notification une fois que l’article a été expédié par le vendeur.
Les vendeurs ont jusqu’à 5 jours ouvrés pour expédier l’article en fonction du mode d’envoi choisi par l’acheteur.
Le délai de livraison varie en fonction de la destination du colis et du transporteur choisi :
Les samedis, les dimanches et les jours fériés nationaux ne sont généralement pas inclus dans l’estimation de la durée d’acheminement.
<aside> ⚠️ Important Si ton colis a du retard, nous te prions d’être patient·e vis-à-vis du transporteur. Dans la plupart des cas, la situation finit ainsi par se résoudre par elle-même.
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L’acheteur et le vendeur peuvent tous les deux suivre le colis dans leur espace dédié. Ils peuvent ainsi voir où se trouve le colis, et quelle est la date de livraison prévue.